Portal najemcy w RentBoard

Portal najemcy to osobny panel self-service dla osoby najmującej lokal. Najemca loguje się na konto przypisane do aktywnej umowy i korzysta z funkcji bez kontaktu z biurem zarządcy w sprawach rutynowych.

• Podgląd aktywnej umowy najmu: okres obowiązywania, kwota czynszu, warunki płatności.
• Status płatności i zaległości widoczny na dashboardzie najemcy.
• Dostęp do dokumentów umowy i protokołu zdawczo-odbiorczego w formie do odczytu.

Najemca przegląda wystawione faktury (m.in. media, refaktury) oraz potwierdza wpłaty zgodnie z procesem ustalonym przez zarządcę.

1. Lista faktur z kwotą, terminem i statusem (do zapłaty, oczekuje potwierdzenia, opłacona).
2. Oznaczenie płatności przez najemcę — wpłata trafia do kolejki akceptacji u zarządcy w module Finanse.
3. Podgląd odczytów liczników mediów przypisanych do lokalu, gdy zarządca udostępni dane.

• Składanie zgłoszeń konserwacyjnych z opisem usterki i załączonymi zdjęciami.
• Śledzenie statusu naprawy: nowe, w toku, zakończone — bez dopytywania zarządcy o postęp.
• Wątek wiadomości przy zgłoszeniu: korespondencja z zarządcą lub konserwatorem w ramach ticketa.
• Powiadomienia e-mail o zmianach statusu zgłoszenia i ważnych terminach umowy.

Najemca zarządza danymi kontaktowymi i hasłem. Dostęp do portalu wymaga aktywnej umowy i zaproszenia wysłanego przez właściciela lub zarządcę z poziomu workspace.